Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej fresh-timber.com oraz usług oferowanych przez Fresh Timber Sp. z o.o.

Administratorem danych osobowych jest Fresh Timber Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach przy ul. Leśnej 24, 40-123 Katowice, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS 0000123456.

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
Dane kontaktowe: adres email
Dane podane dobrowolnie w korespondencji elektronicznej
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

Obsługa zapytań: odpowiadanie na pytania przesyłane przez użytkowników (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora)
Realizacja umowy: organizacja wycieczek i świadczenie usług turystycznych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy)
Wysyłka informacji: przesyłanie newslettera i informacji o nowych wycieczkach (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda)
Wypełnienie obowiązków prawnych: w tym prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny)
Zapewnienie bezpieczeństwa: ochrona przed nadużyciami i zapewnienie bezpieczeństwa serwisu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora)

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

Dane związane z korespondencją: do czasu zakończenia sprawy lub wycofania zgody
Dane związane z realizacją umowy: przez okres realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa (dokumentacja księgowa - 5 lat)
Dane dotyczące zgody marketingowej: do momentu wycofania zgody
Dane techniczne i logi: maksymalnie 12 miesięcy

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcom usług IT wspierającym naszą działalność (hosting, poczta elektroniczna)
Firmom świadczącym usługi księgowe i prawne
Organom publicznym w zakresie wymaganym przez prawo

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych
Sprostowania nieprawidłowych danych
Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
Ograniczenia przetwarzania danych
Przenoszenia danych
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem)
Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres: [email protected]

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utraceniem, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Między innymi stosujemy:

Szyfrowanie połączenia SSL/TLS
Kontrolę dostępu do danych osobowych
Regularne kopie zapasowe
Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych

8. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce cookies.

9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie w dniu ich publikacji.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: Fresh Timber Sp. z o.o., ul. Leśna 24, 40-123 Katowice